Analizar las claves que marcan las diferencias entre éxito y el fracaso en seis ámbitos cruciales de la gestión: el empresario autónomo, la estrategia, la gestión comercial, la gestión financiera, el área productiva y la gestión de recursos humanos.
¿Fracaso?: el Camino del Éxito.
La actividad empresarial siempre conlleva errores, especialmente en tiempos de cambio rápido en lo que es necesario hacer pruebas para encontrar la mejor manera de innovar y evolucionar.
Para tener éxito como autónomo el objetivo es reducir el número de errores y sobre todo, aprender de los que se cometan. Teniendo siempre presente que muchos grandes empresarios fracasaron antes de conseguir el éxito y que en los países anglosajones, con un tradición emprendedora mucho mayor, se considera que el fracaso forma parte del camino al éxito empresarial.
Claves de éxito y fracaso
Reflexionar sobre dichos factores servirá de orientación para ver dónde se encuentra una empresa, si más cerca del éxito o del fracaso.
Claves relacionadas con el autónomo
Se debe reflexionar acerca del dominio de las habilidades directivas, la preparación, experiencia empresarial y el grado de implicación. La teoría es obvia, pero resulta mucho más difícil llevarlo a la práctica, ¿no?
ÉXITO
|
FRACASO
|
- Desarrollo constante de las habilidades directivas
- Saber vivir en la incertidumbre
|
- Falta de preparación psicológica para emprender y gestionar
- Insuficientes habilidades directivas
|
- Formación previa y continua
|
|
- Experiencia empresarial previa
- Tradición familiar
- Ayuda para paliar carencias
|
- Inexperiencia al frente de una empresa
|
|
|
- Falta de motivación
- Falta de dedicación suficiente
|
Claves relacionadas con la estrategia
Se debe valorar la capacidad de fijar una estrategia centrada y acorde a las posibilidades, de planificar y organizar la puesta en práctica y de actuar con la suficiente flexibilidad para corregir errores y adaptarse a las enseñanzas del mercado.
ÉXITO
|
FRACASO
|
- Empresa centrada: estrategia clara, visión de futuro, objetivos, plan de acción.
|
- Falta de enfoque estratégico, de especialización
- Desviación de la actividad principa
|
- Planificación.
- Sistemas de información adecuados
|
|
- Estrategia planificada de crecimiento
|
- Crecimiento desordenado: morir de éxito
|
- Agilidad y flexibilidad para rectificar
|
- No prever las posibles contingencias y las reacciones de la competencia
- No admitir los errores y rectificar a tiempo
|
Claves relacionadas con la gestión comercial
Sin duda la base de todo negocio de éxito es consegir vender. Para ello hay que partir de un conocimiento exhaustivo y “real” del cliente y adaptar el producto en consecuencia. Además hay que tener muy presente a la competencia para tratar de hacer algo diferente y conseguir alguna ventaja competitiva . Con esas premisas será más fácil acertar con las acciones de marketing. Por último hay que mantenerse siempre alerta ya que los mercados cambian.
ÉXITO
|
FRACASO
|
- Conocimiento del cliente y del mercado
- Experiencia en el sector
|
- Mal entendimiento del cliente-objetivo
- Excesiva confianza en el producto o la idea
- Despreciar a la competencia
|
- Ventajas competitivas: precio, producto, distribución, especialización, otras …
- Ser “Diferente
|
- Desventajas competitivas: producto caro, inaccesible, común …
- Márgenes insuficientes
|
- Marketing correcto
- Fidelización de los clientes
|
- Plan de marketing inadecuado
- Publicidad ineficaz
|
- Agilidad para reaccionar a los cambios del mercado
|
- Falta de adaptación a los cambios del mercado
|
Claves relacionadas con la gestión financiera
Se debe prestar mucha atención a la liquidez y gestión de tesorería de tu negocio. Además se debe conseguir una financiación adecuada a las necesidades y el potencial del negocio, lo que últimamente está resultando especialmente difícil. Una buena relación con los bancos sin duda ayuda y es algo que se debe trabajar. Y por último hay que gestionar adecuadamente tus recursos.
ÉXITO
|
FRACASO
|
- Liquidez
- Planificación de tesorería
|
- Falta de liquidez, descontrol de tesorería
- Morosidad de clientes importantes
|
- Financiación externa ajustada al proyecto
- Buenas relaciones con los bancos
|
- Endeudamiento excesivo
- Falta de recursos financieros
|
- Estructura de costes ajustada
|
- Excesivos costes fijos
- Derroche en gastos superfluos
|
Claves Relacionadas con el área productiva
Hay que reflexionar sobre tres cuestiones: grado de calidad y satisfacción del cliente, productividad interna y nivel de aprovechamiento de las nuevas tecnologías. Hacer bien las cosas no siempre es tan fácil como parece, especialmente en grandes cantidades.
ÉXITO
|
FRACASO
|
|
|
- Calidad/precio inferior a la competencia directa
|
|
|
|
- Proceso productivo optimizado
|
|
- Incorporación de las últimas tecnologías aplicables al sector
|
- Obsolescencia de procesos ó productos
|
- Buena selección de proveedores y buena relación con los mismos
|
- Proveedores no implicados o demasiado caros
|
Claves Relacionadas con la gestión de recursos humanos
No suele ser bueno que el autónomo realice todas las tareas del negocio. Si se trabaja como profesional independiente o freelance, será importante que se cuente con buenos colaboradores, como por ejemplo una asesoría y otros profesionales especializados que lo complementen. Y si el negocio alcanza una cierta dimensión y cuenta con personal, se deberá tratar de crear equipo, implicar, formar y cuidar.
Mención aparte merece el asunto “socios”. En caso de existir, la cohesión, la comunicación y la complementariedad son de gran ayuda.
ÉXITO
|
FRACASO
|
|
|
- Mala selección en puestos clave
|
- Trabajo en equipo, delegación de tareas, participación
|
- Modelos tradicionales de liderazgo
|
|
|
|
|
|
- Excesiva rotación del personal
|
- Socios cohesionados y complementarios
|
- Relaciones problemáticas entre socios
|
- Red de colaboradores externos “expertos”
|
- Carecer del apoyo de expertos externos.
|
